“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方购票平台，提供全国高铁、动车及普速列车的车票查询、预订、改签和退票服务。用户可通过网站（www.12306.cn）或官方APP便捷购票，支持身份证、护照等多种证件实名注册。系统实时同步余票信息，涵盖候补购票、学生票、团体票等专项功能，并开通电子客票“刷证乘车”服务。支付方式包括银联、支付宝、微信等，票务信息与车站同步，安全可靠。12306是铁路出行首选官方渠道，节假日期间会提前公布售票时间调整公告，建议用户提前关注以规划行程。
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